Column Cor van der Wel: Inclusieve Artificiële Intelligentie

AI biedt grote kansen voor een inclusieve arbeidsmarkt. Van tuinontwerpen tot maatwerkondersteuning voor werknemers met een ondersteuningsvraag – de mogelijkheden zijn eindeloos. Het vraagt om ondernemers met lef, die technologie inzetten voor mensgerichte toepassingen en zo bijdragen aan een arbeidsmarkt waarin iedereen volwaardig kan meedoen. Wie pakt deze kans?

AI verandert onze wereld razendsnel. Van slimme vertaaltools tot zelflerende matchingsystemen – de toepassingen schieten als paddenstoelen uit de grond. Professioneel gezien zijn sommige functies door AI allang ingehaald. Soms zelfs functies waarvan je het niet direct zou verwachten. Neem bijvoorbeeld tuinontwerp. Met een simpele foto van je tuin en een paar wensen genereert AI in een oogwenk een realistisch ontwerp, compleet met pergola, picknicktafel en vijver.

Maar wat als we diezelfde slimme technologie inzetten voor werkplekken? Welke kansen biedt dit voor de inclusieve arbeidsmarkt? Stel je voor: een werknemer maakt een foto van een artikel en AI geeft stap voor stap instructies voor assemblage, zonder dikke handleidingen of specialistische kennis. Of een systeem dat op basis van een storingsomschrijving uitlegt hoe je een apparaat repareert – ideaal voor circulariteit. Voeg daar nog een laag LEAN-principes aan toe, en je hebt een systeem dat processen efficiënter en inclusiever maakt.

Het potentieel van AI voor inclusieve werkplekken gaat verder dan alleen automatisering. Denk aan maatwerkondersteuning voor werknemers die soms nét dat duwtje in de rug nodig hebben om volwaardig mee te draaien. Van real-time vertaalhulp tot adaptieve leermodules die rekening houden met verschillende leerstijlen en niveaus. Zo kunnen technologie en mens samen verder komen dan ooit tevoren.

Gelukkig zijn er al organisaties die de kansen zien van technologie om inclusie te versterken. Zo werkt Kennisalliantie inclusie en technologie samen met bedrijven en werkontwikkelbedrijven om technologische innovaties toegankelijk te maken voor iedereen. Zij zoeken naar praktische toepassingen van technologie die mensen met een ondersteuningsvraag helpen om volwaardig mee te doen op de arbeidsmarkt.

De volgende stap vraagt om ondernemerschap en lef. Om bedrijven en organisaties die de waarde zien van AI als inclusieve kracht. Die niet alleen kijken naar efficiëntie, maar ook naar waardevolle, mensgerichte toepassingen. Die willen experimenteren met nieuwe technologieën en zo de weg vrijmaken voor een écht inclusieve arbeidsmarkt.

Als ik tijd over had, zou ik het wel weten. Hier ligt nog een wereld vol kansen voor maatschappelijk betrokken ondernemers en organisaties. Dus: wie pakt die kans en zorgt voor inclusieve AI?