De mens centraal bij Diamant-Groep

De Diamant-Groep zet met de koers De Mens Centraal een grote stap richting 2030. Onder leiding van directeur Yasin Torunoglu is samen met medewerkers, gemeenten en werkgevers werd een nieuwe koers bepaald. Vier pijlers vormen de basis: mens centraal, ontwikkeling, werk en randvoorwaarden. De organisatie rekent af met de ‘draaideur’ van tijdelijke trajecten en zet in op zekerheid, perspectief en brede ondersteuning. Zo laat Diamant-Groep zien dat werkontwikkelbedrijven plekken zijn waar talent groeit en mensen écht tot hun recht komen.

Hét toonaangevende en eigenzinnige sociale werk- en ontwikkelbedrijf van Nederland. Dat is wat de Diamant-groep wil zijn in 2030. Om daar te komen stelde de organisatie een nieuwe koers vast waarin talenten, dromen en ondersteuningsvragen van medewerkers het uitgangspunt zijn. Een koers met een duidelijke titel: De Mens Centraal. “Iedereen moet bij ons terechtkunnen. Of je nu opnieuw wil beginnen, je verder wilt ontwikkelen of gewoon aan de slag wilt,” vertelt directeur Yasin Torunoglu.

Van stabiliteit naar transformatie

Toen Yasin ruim twee jaar geleden begon, trof hij een stabiele organisatie met de financiën en werkprocessen op orde. Maar er was ook een duidelijke zoektocht gaande: hoe ontwikkelt een klassieke sociale werkvoorziening zich tot een modern werkontwikkelbedrijf? In plaats van een koers achter gesloten deuren uit te tekenen, besloot hij het radicaal anders te doen: samen, met iedereen die het aangaat.

Samen koers bepalen

Onder het motto “samen doen, anders doen, zelf doen” werd een proces gestart waar iedereen aan mee konden doen. Medewerkers van de werkvloer, begeleiders, leidinggevenden, gemeenteambtenaren, bestuurders en werkgevers dachten mee. Met interviews, persona’s, creatieve strategie-dagen en de kleurrijke “Tour de Diamant” werden honderden mensen actief betrokken. Zelfs via een loterij, waaraan 2.200 medewerkers konden deelnemen, werd input opgehaald over wat zij waardevol vinden in hun werk en ontwikkeling.

Yasin benadrukt: “Het gaat mij niet om een mooi document in een la, maar om een koers die echt van iedereen is. Alleen door het samen te doen, wordt het geloofwaardig en gaat het leven op de werkvloer.”

Vier pijlers van de koers

De koers van de Diamant-Groep bestaat uit vier pijlers:

1. Mens centraal: Het verschil maken voor mensen door verder te kijken dan alleen werk. Als het op andere leefgebieden niet goed gaat, heeft dat ook invloed op iemands ontwikkeling. Met bijvoorbeeld programma’s over financiële fitheid is er aandacht voor het bredere plaatje en problematieken naast het werk. Daarbij geldt challenge the system: systemen moeten voor mensen werken, niet andersom.
2. Ontwikkeling: Gerichter inzetten op wat mensen nodig hebben om zich optimaal te ontwikkelen in en naar werk. Dat betekent: goed in beeld brengen waar iemand staat, waar hij of zij naartoe kan en wil groeien, en daarop het aanbod afstemmen. Relevante ontwikkeling op de arbeidsmarkt staat centraal. Zowel in huis als in samenwerking met andere werkgevers.
3. Werk: als hybride werkbedrijf neemt Diamant-Groep naast beschut werk ook mensen regulier in dienst. Daarmee krijgen medewerkers die te kwetsbaar zijn voor de reguliere arbeidsmarkt maar te sterk voor beschut werk, de ‘tussengroep’, een vaste plek met loonkostensubsidie.
4. Randvoorwaarden: een gezonde interne organisatie, solide financiën en sterke samenwerking met partners vormen de basis om dit alles waar te maken.

Speerpunten en drijfveren

Een belangrijk speerpunt van de nieuwe koers is dat Diamant-Groep wil afrekenen met de oude draaideurconstructies: trajecten waarbij mensen na een tijdelijke baan of project weer terugvallen in uitkeringen. En dan uiteindelijk opnieuw bij Diamant-Groep terugkomen, omdat een reguliere baan niet haalbaar blijkt. Yasin: “Werk moet écht werk zijn en blijven. Mensen verdienen zekerheid en perspectief, niet een terugkerende cyclus van op- en afstappen.”

Dat is voor hem ook persoonlijk een drijfveer. Tijdens zijn gesprekken op de werkvloer zag hij van dichtbij hoe frustrerend het is voor medewerkers om steeds opnieuw te moeten beginnen. “Je spreekt mensen die zich keer op keer opnieuw moeten bewijzen, terwijl ze al lang hebben laten zien dat ze van waarde zijn. Dat doet iets met je gevoel van eigenwaarde. Ik wil dat doorbreken: bij ons moet werk gewoon werk zijn, net als voor iedereen.”

In de praktijk

Concreet betekent dit dat medewerkers veel meer ondersteuning krijgen op álle leefgebieden die belangrijk zijn om goed te functioneren. Zo zijn er projecten gestart rond financiële fitheid, taal en gezondheid. Zo wordt binnenkort de handtekening gezet onder de samenwerking met de nonnen van Vught. Zij gaan hun methode inzetten voor collega’s die door een taalbarrière niet aan het werk kunnen. Ook onderzoekt Diamant-Groep hoe een gymleraar onder werktijd ingezet kan worden, zodat bewegen laagdrempeliger onderdeel wordt van de werkdag. Daarnaast maakt Diamant-Groep werk toegankelijker door drempels weg te nemen en meer trajecten aan te bieden die gericht bijdragen aan het maximaal ontwikkelen in en naar werk. Wetende dat dat per persoon anders is.

Een beweging die blijft

De nieuwe koers werd feestelijk gepresenteerd en beleefd tijdens een groot festival waar duizend medewerkers, gemeente, werkgevers en partners samenkwamen. Maar minstens zo belangrijk is de energie die in de organisatie zelf voelbaar is. “We hebben dit écht samen gedaan,” zegt Yasin. “Nu is de uitdaging om die energie vast te houden en het stap voor stap in de praktijk waar te maken.”

Met deze koers wil Diamant-Groep laten zien dat werkontwikkelbedrijven geen eindstation zijn, maar plekken waar talenten tot bloei komen. En dat ze, los van politieke grillen, van onschatbare waarde zijn voor mens én samenleving.